1. BENDROSIOS NUOSTATOS

Ši privatumo politika (toliau – Privacy Policy) nustato, kaip Patikima buhalterė MB (toliau – Bendrovė, mes, mūsų) renka, naudoja, saugo, perduoda ir kitaip tvarko fizinių asmenų duomenis naudojantis interneto svetaine www.patikimabuhaltere.lt (toliau – Svetainė), jos teikiamomis paslaugomis, elektroninėmis formomis, dokumentų generatoriais, klientų portalu bei kitais Bendrovės elektroniniais sprendimais.

Mes gerbiame Jūsų privatumą ir įsipareigojame užtikrinti, kad visi asmens duomenys būtų tvarkomi laikantis:

• 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas – BDAR);
• Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo;
• Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo;
• kitų taikomų Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.

Naudodamiesi Svetaine Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika.

Jeigu nesutinkate su šioje Privatumo politikoje nurodytomis sąlygomis, prašome nesinaudoti Svetaine ar jos funkcijomis, kurioms būtinas asmens duomenų pateikimas.

2. DUOMENŲ VALDYTOJAS

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

Patikima Buhalterė MB

Juridinio asmens kodas: 305671383

PVM mokėtojo kodas: LT100017931711

Buveinės adresas: Tiltų g.19, LT-91249, Klaipėda

El. paštas: buhalterija@patikimabuhaltere.lt

Interneto svetainė:

https://www.patikimabuhaltere.lt

Jeigu turite klausimų dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo arba norite pasinaudoti savo teisėmis pagal BDAR, galite susisiekti aukščiau nurodytais kontaktais.

3. KAM TAIKOMA ŠI PRIVATUMO POLITIKA

Ši Privatumo politika taikoma visiems asmenims, kurie:

• lankosi Svetainėje;
• pateikia užklausą kontaktų formoje;
• kreipiasi elektroniniu paštu;
• užsisako konsultaciją;
• naudojasi kainos skaičiuokle;
• naudojasi dokumentų generatoriais;
• generuoja PVM sąskaitas faktūras;
• atsisiunčia mūsų parengtus dokumentus;
• registruojasi klientų portale (kai ši funkcija bus aktyvuota);
• įkelia dokumentus per Svetainę arba per mūsų naudojamas sistemas;
• naudojasi kitomis Svetainėje esančiomis funkcijomis.

4. KOKIUS ASMENS DUOMENIS MES GALIME RINKTI

Priklausomai nuo to, kokia Svetainės funkcija naudojatės, galime tvarkyti šiuos duomenis.

4.1 Kontaktiniai duomenys

• vardas;
• pavardė;
• įmonės pavadinimas;
• įmonės kodas;
• PVM mokėtojo kodas;
• telefono numeris;
• elektroninio pašto adresas;
• pareigos.

4.2 Užklausų duomenys

Kai užpildote kontaktų formą arba kreipiatės el. paštu, galime tvarkyti:

• Jūsų žinutės turinį;
• prisegtus dokumentus;
• datą ir laiką;
• atsakymo istoriją;
• susirašinėjimą.

4.3 Duomenys, pateikiami naudojantis dokumentų generatoriais

Naudojantis Svetainėje esančiais dokumentų generatoriais gali būti tvarkomi tik tie duomenys, kuriuos pats savanoriškai įvedate.

Pavyzdžiui:

• vardai;
• pavardės;
• adresai;
• įmonių rekvizitai;
• PVM kodai;
• įmonių kodai;
• banko sąskaitos;
• sąskaitų numeriai;
• dokumentų numeriai;
• parašai;
• kiti dokumentuose įrašomi duomenys.

Šie duomenys naudojami tik dokumentui sugeneruoti.

4.4 Klientų portalo duomenys

Naudojantis klientų portalu (jam pradėjus veikti), gali būti tvarkomi:

• prisijungimo duomenys;
• vartotojo vardas;
• el. pašto adresas;
• prisijungimų istorija;
• įkeltų dokumentų informacija;
• veiksmų istorija.

4.5 Automatiškai renkami duomenys

Kai lankotės Svetainėje, automatiškai gali būti renkami:

• IP adresas;
• įrenginio tipas;
• operacinė sistema;
• naršyklė;
• kalbos nustatymai;
• apsilankymo data;
• apsilankymo laikas;
• naršymo istorija Svetainėje;
• aplankyti puslapiai;
• paspaudimai;
• sesijos trukmė;
• nukreipimo šaltinis;
• naudojamas įrenginys;
• apytikslė geografinė vieta.

Šie duomenys naudojami Svetainės veikimui užtikrinti, saugumui, statistinei analizei ir paslaugų kokybės gerinimui.

5. SPECIALIŲJŲ KATEGORIJŲ ASMENS DUOMENYS

Bendrovė neprašo ir sąmoningai nerenka specialiųjų kategorijų asmens duomenų (pvz., duomenų apie sveikatą, religinius įsitikinimus, politines pažiūras, biometrinius ar genetinius duomenis), išskyrus atvejus, kai tai būtina teisės aktų nustatytais atvejais arba tokius duomenis pateikiate savo iniciatyva vykdant konkrečią paslaugą.

Jeigu tokie duomenys pateikiami be būtinybės, Bendrovė turi teisę jų netvarkyti arba juos pašalinti, laikydamasi teisės aktų reikalavimų.

6. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI IR TEISINIAI PAGRINDAI

Bendrovė tvarko Jūsų asmens duomenis tik tiek, kiek tai būtina konkretiems tikslams pasiekti, vadovaudamasi BDAR 5 ir 6 straipsniuose nustatytais principais.

6.1. Užklausų administravimas

Jeigu kreipiatės į mus telefonu, elektroniniu paštu ar per Svetainės kontaktų formas, tvarkome Jūsų pateiktus duomenis tam, kad galėtume:

• atsakyti į Jūsų užklausą;
• pateikti pasiūlymą;
• suteikti konsultaciją;
• susisiekti dėl papildomos informacijos.

Teisinis pagrindas:

• BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (veiksmai prieš sudarant sutartį);
• BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėtas interesas tinkamai administruoti užklausas).

6.2. Paslaugų teikimas

Jeigu tampate mūsų klientu, tvarkome duomenis siekdami:

• vykdyti buhalterinės apskaitos paslaugas;
• rengti deklaracijas;
• rengti finansines ataskaitas;
• vykdyti darbo užmokesčio apskaitą;
• konsultuoti mokesčių klausimais;
• steigti ar likviduoti įmones;
• vykdyti kitus sutartyje numatytus įsipareigojimus.

Teisinis pagrindas:

• BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas (sutarties vykdymas);
• BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas (teisinė prievolė).

6.3. Dokumentų generatoriai

Naudojantis Svetainėje esančiais dokumentų generatoriais (pvz., PVM sąskaitų faktūrų, prašymų, įsakymų ar kitų dokumentų generatoriais), tvarkomi tik tie duomenys, kuriuos vartotojas savanoriškai įveda.

Šie duomenys naudojami tik pasirinktam dokumentui sugeneruoti.

Bendrovė nenaudoja dokumentų turinio rinkodaros tikslais ir netikrina sugeneruotų dokumentų teisingumo, išskyrus atvejus, kai tai būtina paslaugos veikimui užtikrinti arba to reikalauja teisės aktai.

Teisinis pagrindas:

• BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas;
• BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas.

6.4. Kainos skaičiuoklė

Jeigu naudojatės paslaugų kainos skaičiuokle, gali būti tvarkomi Jūsų įvesti duomenys, reikalingi preliminariam pasiūlymui apskaičiuoti.

Skaičiuoklėje pateikti rezultatai yra informacinio pobūdžio ir nėra laikomi galutiniu komerciniu pasiūlymu.

6.5. Klientų portalas

Klientų portale (jam pradėjus veikti) tvarkomi duomenys, reikalingi:

• vartotojo autentifikavimui;
• dokumentų apsikeitimui;
• užduočių administravimui;
• paslaugų vykdymui;
• komunikacijai.

Prisijungimų istorija gali būti saugoma saugumo tikslais.

6.6. Svetainės administravimas

Tvarkome techninius duomenis tam, kad:

• užtikrintume Svetainės veikimą;
• apsaugotume nuo kibernetinių incidentų;
• aptiktume klaidas;
• gerintume veikimo spartą;
• analizuotume sistemos apkrovą.

6.7. Teisinių prievolių vykdymas

Tam tikrais atvejais teisės aktai įpareigoja mus saugoti arba pateikti informaciją valstybės institucijoms.

Tokiais atvejais duomenys tvarkomi tik tiek, kiek to reikalauja galiojantys teisės aktai.

7. SLAPUKAI (COOKIES)

Svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos.

Slapukai leidžia:

• užtikrinti tinkamą Svetainės veikimą;
• prisiminti vartotojo pasirinkimus;
• analizuoti lankomumą;
• gerinti naudojimosi patirtį;
• apsaugoti Svetainę nuo piktnaudžiavimo.

Išsami informacija pateikiama atskiroje Slapukų politikoje.

8. NAUDOJAMOS TREČIŲJŲ ŠALIŲ PASLAUGOS

Svetainėje gali būti naudojamos šios paslaugos:

• Google Analytics 4;
• Google Search Console;
• Google Maps;
• Google Fonts (jeigu naudojami vietoje arba pagal nustatytą konfigūraciją);
• CookieYes arba kita slapukų valdymo sistema;
• WordPress;
• Elementor;
• Hostinger prieglobos paslaugos;
• apsaugos ir saugumo įskiepiai;
• el. pašto paslaugų teikėjai;
• dokumentų generavimo įrankiai.

Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai gali tvarkyti tik tiek duomenų, kiek būtina jų paslaugoms teikti.

Bendrovė, pasirinkdama paslaugų teikėjus, siekia užtikrinti, kad jie laikytųsi BDAR ir taikytų tinkamas technines bei organizacines duomenų apsaugos priemones.

9. GOOGLE ANALYTICS

Jeigu Svetainėje naudojama „Google Analytics 4“, renkama statistinė informacija apie Svetainės naudojimą.

Pavyzdžiui:

• apsilankymų skaičius;
• naršymo keliai;
• naudojami įrenginiai;
• apsilankymo trukmė;
• srauto šaltiniai.

Šie duomenys naudojami tik statistikos ir Svetainės tobulinimo tikslais.

Kai to reikalauja teisės aktai, statistikos slapukai aktyvuojami tik gavus vartotojo sutikimą.

10. GOOGLE SEARCH CONSOLE

Svetainėje gali būti naudojama „Google Search Console“, kuri padeda stebėti Svetainės matomumą paieškos sistemose, indeksavimo būseną ir techninius veikimo rodiklius.

Ši paslauga nėra naudojama individualių vartotojų profiliavimui.

11. GOOGLE MAPS

Jeigu Svetainėje pateikiamas interaktyvus žemėlapis, gali būti naudojama „Google Maps“ paslauga.

Naudojantis žemėlapiu tam tikri techniniai duomenys gali būti perduodami „Google“ pagal jos privatumo politiką.

12. SOCIALINIAI TINKLAI

Svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į Bendrovės socialinių tinklų paskyras (pvz., „Facebook“, „LinkedIn“, „Instagram“ ar kitus).

Paspaudus tokią nuorodą, Jūsų duomenų tvarkymui taikoma atitinkamo socialinio tinklo privatumo politika.

13. DUOMENŲ PERDAVIMAS TREČIOSIOMS ŠALIMS

Bendrovė neparduoda ir nenuomoja Jūsų asmens duomenų.

Duomenys gali būti perduodami tik:

• prieglobos (hostingo) paslaugų teikėjams;
• informacinių technologijų paslaugų teikėjams;
• apskaitos ar teisinių paslaugų teikėjams;
• valstybės institucijoms, kai tai numato teisės aktai;
• kitiems duomenų tvarkytojams, su kuriais Bendrovė yra sudariusi teisės aktų reikalavimus atitinkančias sutartis.

Visi duomenų gavėjai įsipareigoja užtikrinti tinkamą asmens duomenų apsaugą.

14. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAI

Bendrovė saugo asmens duomenis ne ilgiau, nei tai būtina šioje Privatumo politikoje nurodytiems tikslams pasiekti arba kiek tai numato teisės aktai.

Pagrindiniai saugojimo terminai:

Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys ištrinami, anonimizuojami arba archyvuojami, jeigu tai leidžia ar reikalauja teisės aktai.

15. ASMENS DUOMENŲ SAUGUMAS

Bendrovė taiko technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo:

• neteisėtos prieigos;
• praradimo;
• sunaikinimo;
• pakeitimo;
• neteisėto atskleidimo;
• kitų neteisėtų tvarkymo veiksmų.

Priklausomai nuo naudojamų sistemų, gali būti taikomos šios priemonės:

• SSL/TLS ryšio šifravimas;
• ugniasienės (Firewall);
• prieigos teisių valdymas;
• dviejų veiksnių autentifikavimas (kai taikoma);
• atsarginės duomenų kopijos;
• antivirusinė apsauga;
• saugumo įskiepių naudojimas;
• prisijungimų stebėsena;
• reguliarūs programinės įrangos atnaujinimai.

Nors dedame visas pagrįstas pastangas užtikrinti duomenų saugumą, nė viena informacinių technologijų sistema negali garantuoti absoliutaus saugumo.

16. DUOMENŲ PERDAVIMAS UŽ EUROPOS EKONOMINĖS ERDVĖS RIBŲ

Tam tikrais atvejais, naudojantis tarptautinių paslaugų teikėjų (pvz., „Google“) paslaugomis, asmens duomenys gali būti perduodami arba tvarkomi už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais Bendrovė užtikrina, kad duomenys būtų perduodami tik laikantis BDAR reikalavimų, taikant tinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui:

• Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo;
• standartines sutarčių sąlygas (Standard Contractual Clauses – SCC);
• kitus teisės aktuose numatytus apsaugos mechanizmus.

17. JŪSŲ TEISĖS

Pagal BDAR Jūs turite teisę:

• gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
• susipažinti su savo asmens duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
• prašyti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
• apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
• gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuteriu skaitomu formatu bei perduoti juos kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma;
• bet kuriuo metu atšaukti sutikimą, jeigu duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu;
• pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai.

18. KAIP GALITE PASINAUDOTI SAVO TEISĖMIS

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis arba gauti papildomos informacijos apie asmens duomenų tvarkymą, galite kreiptis:

El. paštu: info@patikimabuhaltere.lt

Bendrovė į Jūsų prašymą atsakys ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo jo gavimo dienos, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitokį terminą.

Jeigu kyla pagrįstų abejonių dėl prašymą pateikusio asmens tapatybės, Bendrovė gali paprašyti papildomos informacijos tapatybei patvirtinti.

19. TEISĖ PATEIKTI SKUNDĄ

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktų reikalavimus, turite teisę pateikti skundą:

Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI)

L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius

El. paštas: ada@ada.lt

Interneto svetainė: https://vdai.lrv.lt

Prieš kreipiantis į VDAI, rekomenduojame pirmiausia susisiekti su mumis – sieksime kuo greičiau išspręsti kilusius klausimus.

20. NEPILNAMEČIŲ ASMENS DUOMENYS

Svetainė nėra skirta jaunesniems nei 16 metų asmenims.

Bendrovė sąmoningai nerenka nepilnamečių asmens duomenų. Jeigu paaiškėtų, kad tokie duomenys buvo pateikti be teisėto pagrindo, jie bus nedelsiant ištrinti, išskyrus atvejus, kai jų saugojimą numato teisės aktai.

21. NUORODOS Į KITAS SVETAINES

Svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių interneto svetaines.

Bendrovė neatsako už tokių svetainių turinį, veikimą, saugumą ar privatumo politiką. Rekomenduojame prieš naudojantis trečiųjų šalių paslaugomis susipažinti su jų privatumo dokumentais.

22. PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

Bendrovė turi teisę bet kuriuo metu atnaujinti ar pakeisti šią Privatumo politiką, atsižvelgdama į:

• teisės aktų pasikeitimus;
• priežiūros institucijų rekomendacijas;
• naujas Svetainės funkcijas;
• technologinius pokyčius;
• teikiamų paslaugų plėtrą.

Atnaujinta Privatumo politika skelbiama Svetainėje ir įsigalioja nuo jos paskelbimo dienos, jeigu joje nenurodyta kitaip.

23. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

Naudodamiesi Svetaine Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika ir suprantate joje pateiktą informaciją.

Jeigu turite klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, kviečiame susisiekti su mumis. Siekiame užtikrinti skaidrų, teisėtą ir atsakingą Jūsų asmens duomenų tvarkymą.